После завершения анализа становится понятно, что уже существует у человека или компании, какие инструменты используются и какие задачи необходимо решить. Следующий этап посвящён созданию основы будущего бренда. Именно здесь определяется, каким он будет восприниматься людьми и какое впечатление должен производить при первом знакомстве.
Работа начинается не с дизайна, логотипа или оформления социальных сетей. Сначала формируется смысл, вокруг которого в дальнейшем будет строиться вся коммуникация.
На этом этапе подробно изучается сама деятельность человека или компании. Важно понять не только, чем занимается проект сегодня, но и почему он появился, какую проблему решает, для кого существует и какие ценности лежат в основе его работы.
Постепенно формируется общая философия бренда. Определяется его миссия, долгосрочная цель, принципы работы и подход к взаимодействию с людьми. Если речь идёт о личном бренде, отдельно анализируется профессиональный путь человека, его опыт, достижения, сильные стороны и особенности, которые позволяют выделиться среди других специалистов.
После этого начинается разработка позиционирования.
Позиционирование отвечает на вопрос, какое место бренд должен занимать в сознании аудитории. На этом этапе определяется, чем человек или компания отличаются от конкурентов, какие преимущества необходимо подчёркивать, кому адресованы услуги или продукты и почему потенциальный клиент должен обратить внимание именно на этот проект.
Одновременно продумывается будущий имидж.
Имидж — это не только внешний вид компании или специалиста. Он включает стиль общения, подачу информации, визуальное оформление, эмоциональное восприятие и общее впечатление, которое остаётся после знакомства с брендом.
Для каждого проекта определяется собственный характер коммуникации. В зависимости от направления деятельности он может быть официальным, экспертным, деловым, современным, дружелюбным, технологичным, премиальным или сочетать сразу несколько особенностей. Этот стиль в дальнейшем используется во всех материалах: на сайте, в социальных сетях, презентациях, рекламных материалах и публикациях.
Если проекту необходима легенда, она также разрабатывается именно на этом этапе.
Легенда не означает вымышленную историю. Она представляет собой понятное описание появления проекта, причин его создания, этапов развития и тех событий, которые сформировали его сегодняшнее положение. Такая информация помогает людям лучше понимать компанию, её ценности и историю развития.
После формирования философии, позиционирования и имиджа определяется единая стратегия визуального и информационного оформления.
На этом этапе принимаются решения о том:
- каким должен быть общий образ бренда;
- какие ценности необходимо транслировать;
- какое впечатление должен получать человек при первом знакомстве;
- каким языком будет строиться общение;
- какие сообщения станут основными;
- каким будет визуальный стиль проекта;
- как бренд должен выглядеть на различных площадках.
Все принятые решения становятся основой для дальнейшей работы. Благодаря этому сайт, социальные сети, презентации, рекламные материалы, статьи, публикации, видеоконтент и любые другие элементы развиваются в едином направлении и формируют целостное восприятие бренда.
После завершения второго этапа появляется чёткое понимание того, каким должен быть проект, как он будет выглядеть, что он будет транслировать аудитории и каким образом будет формироваться доверие. Именно после этого можно переходить к следующему этапу — комплексной упаковке бренда во всех необходимых онлайн- и офлайн-каналах.